Las TIC en Atención Primaria: la salud mental como ejemplo de su uso

Las tecnologías de la información han irrumpido con fuerza, y por necesidad, en la Atención Primaria en todas las especialidades. Aunque ya era un tema por el que se apostaba en el Sistema Nacional de Salud, es ahora, por el Covid-19, cuando se ha usado con mayor fuerza. Los médicos de la Atención Primaria ven muchos benefi cios en este tipo de aplicaciones, con la telemedicina como estandarte, pero hay mucho que hacer todavía.

Entre sus ventajas, se destaca poder enviar consultas en cualquier momento y desde cualquier dispositivo al médico de cabecera, enfermero y también especialista. En muchos casos, estas herramientas han facilitado la gran presión a la que se veía sometida la Atención Primaria en la pandemia.

Según SEMERGEN (Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria), en su informe dentro de las Propuestas para la Atención Primaria en época Covid-19, la consulta telefónica es el único método que tenían en los peores tiempos de pandemia, para la relación a distancia con los pacientes y que ha demostrado su utilidad para dar respuesta a la demanda de la población, disminuyendo la afl uencia a los centros sanitarios.

Antonio Torres , coordinador del grupo de trabajo de Salud Mental de la Sociedad Española de Médicos Generales y de Familia (SEMG), reconoce que la Atención Primaria, con las limitaciones que se han impuesto por las condiciones de asistencia directa y presencial ha tenido un problema grave, como cualquier otra especialidad que haya asistido a pacientes. " Pero hay que decir que la asistencia telefónica ha sido mayoritaria y la que se nos ha permitido en estas condicione s ". Esto ha generado la necesidad de una adaptación importante, de un aprendizaje de lo que es el control sin la presencia del paciente. El experto de la SEMG y, referente a la salud mental, responde que, en el caso de la entrevista clínica de los problemas de salud mental, es muy importante el lenguaje no verbal, la proximidad y la empatía. " Y hemos sido capaces de manejar estas variables con un teléfono y, en ocasiones, con el tiempo limitado, y por supuesto, remitiendo a los pacientes a las consultas presenciales más restringidas que hemos estado teniendo. Pero creo que Atención Primaria ha hecho un esfuerzo tremendo en captar la gravedad de los procesos, que ha sido múltiple y variable en el caso de la pandemia ".

Para quedarse

SEMERGEN detalla que existen herramientas disponibles como telemedicina, teleconsulta, aplicaciones, wearables, entre otras; lógicamente su uso debe establecerse de acuerdo a las necesidades de los pacientes, así como a los recursos disponibles. " Somos conscientes de que la instauración de las TIC requiere de una infraestructura previa, pero consideramos que la incorporación a nuestra práctica clínica diaria es primordial para la modernización de la Atención Primaria y una herramienta esencial para un sistema sanitario dinámico, sostenible y efectivo ".

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