Patients First, la nueva certificación que reconoce la Experiencia del Paciente
La certificación ha sido presentada por el Instituto para la Experiencia del Paciente IEXP y la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA). Patients First genera resultados tangibles allí donde se aplica, establece unos estándares claramente definidos para garantizar una experiencia de paciente de alta calidad y es la única certificación que cuenta con la verificación de los propios pacientes.
Muchas entidades aplican la experiencia de paciente de forma no sistemática, sin estrategia, mezclando conceptos, y, sobre todo, sin un proceso claro que permita resultados en salud, calidad de vida y eficiencia. La novedad que aporta el certificado Patients First establecer estándares y un proceso sistemático para garantizar una operativa ... + leer más
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