La digitalización permite a Zambon entender mejor las necesidades de sus clientes
La tecnología y la digitalización conllevan una mejora asistencial, de tiempo de calidad, del trato con el paciente. En Zambon son muy conscientes de ello, por lo que el manejo del big data y la implementación de la ia son ejes clave en su estrategia. Fomentan una cultura de los datos y los aprovechan, apostando por un modelo customer centricity, donde ponen en valor cada uno de los datos que reciben del médico y del cliente.
Zambon consolida su transformación gracias a su estrategia digital. Sin duda, se trata de una compañía pionera en la gestión del Big Data y la implementación de la inteligencia artificial (IA). Hartmann Estruch, su Data, Digital & Business Operations Iberia Director, explica que les diferencia un porfolio de productos "muy ... + leer más
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