IM MÉDICO #22

im MÉDICO | 22 [ ANUARIO 2016-17 ] 143 E l que su directorgeneral seamédicoes todaunadeclaración de intenciones. Al frente de Care4Chronics, la compañía creada por Air Liquide Healthcare en 2016 para atender patologías crónicas complejas, está Ignacio Martín . Care4Chro- nics está llamada a jugar un papel importante como motor de innovación y en la búsqueda de nuevos modelos de negocio en elmercadode la cronicidad.“ El de las terapias respiratorias tradicio- nalesesunmundomuymaduro, concapacidad limitadade innovar. Air Liquide, como compañía multinacional con visión de muchos mercados, decidió que había que crecer potenciando habilidades que Care4Chronics tiene ”, señala. Su objetivo es “ hacer frente a la necesidad de proporcionar un servicio de atención médica a domi- cilio para pacientes frágiles con enfermedades crónicas complejas ”. La evaluación del primer año ha sido “ fantástica ”. Su director general comunicaquehan sidocapaces dedesarrollar ideas inno- vadoras ydeponer encimade lamesa,“ deunamanerareal,nosólo dibujando modelos ”, una serie de negocios. Prosigue su análisis: “ Hemos sido los receptoresdedistintas comprasquesehanhechoen elmundodel Healthcarequenos estánpermitiendo sentar lasbases para el futuro desarrollo de los negocios de Air Liquide en España ”. Áreas de especialización En Care4Chronics, hay varias líneas de desarrollo, aunque Mar- tín sostiene que la que cobrará más peso a medio plazo es la de “ la atención del gran problema en que se está convirtiendo la cronicidad en los países desarrollados ”. Las otras áreas de especia- lización son los servicios de emergencias médicas, los cuidados en diabetes y la búsqueda de nuevas soluciones en atención domiciliaria de pacientes complejos. La cronicidad es un concepto que se está abordando con planes estratégicos muy so sticados en la mayoría de las CCAA. Las patologías crónicas suponen, en los países desarrollados a nivel mundial, el 75% del gasto sanitario, y casi el 65% de las muertes. Además, el 80% de las consultas de atención primaria y el 60% de los ingresos hospitalarios tienen que ver con las enferme- dades crónicas. “ Desarrollamos programas diseñados para ser impartidos en el domicilio con el objetivo de mejorar el bienestar de estos pacientes crónicos complejos, utilizando tecnología para prevenir, detectar y en su caso tratar agudizaciones o recaídas en su enfermedad. Además de lamejora en la calidad de vida de estos pacientes, contribuimos a la sostenibilidad del sistema sanitario ”. La cronicidad abarca multitud de patologías. “ Nosotros hemos decididocomenzar con soluciones cercanas anuestronegocioprin- cipal, que es el de las terapias respiratorias. Estamos desarrollando soluciones para pacientes crónicos complejos con EPOC o ICC (in- su ciencia cardiaca congestiva), que son frecuentes agudizadores ”. Son soluciones que, basadas en la tecnología, intentan detectar precozmente cuándoempiezauna agudización y tratarla a través de equipos de atención domiciliaria. Un ejemplo de otras líneas de trabajo es el de los pacientes ventilados. “ Hay multitud de pa- tologíasquevananecesitarunventilador ensudomicilioynosotros, desde el mundo de las terapias, aportamos esos ventiladores; pero desde el punto de vista de Care4Chronics estamos yendo un poco más allá ”. Entran en la parte asistencial, haciendoun seguimiento remotocontinuode los síntomasde lospacientes yde los equipos ventiladores que dan soporte de vida a estos pacientes. “ El abor- dajedel retode lacronicidadvaa requerir lamonitorización remota continua de los pacientes, para lo cual la telemedicina constituye una herramienta determinante ”, comenta Martín. Innovación en su ADN Martíndestacaque lainnovaciónesunodelospilaresbásicosdeAir LiquideHealthcare.“ El espíritu innovador estápresenteenel ADNde lacompañíadesdesus inicios ”.Más de100 años después,“ seguimos enlavanguardiadelainnovación,ofreciendolasmejoressolucionesy aplicaciones ”para sus gases. El año pasado, a nivel mundial, 5.700 empleadoscontribuyeronalenfoquedeinnovacióndelGrupo,que invirtió288millonesdeeurosen2016en I+D. Además, presentaron 296nuevas patentes.“ Nosmovemos enelmundodelHealthcare. La tecnología que incorporamos tiene que tener un sentido de ayuda al paciente. Para nosotros, el paciente es el centro de nuestra actividad. Nadapuedetenersentidosinoesútilparaelpaciente ”, insisteMartín. La tecnología que emplean es para generarle calidad y seguridad. Asimismo, sus soluciones hande ser“ e cientes ”para el SNS, yaque uno de los retos es aportar valor al sistema sanitario, y que éste lo reconozca y lo incorpore a su cartera de servicios. Sus servicios proporcionan al hospital herramientas para la ges- tiónde lademanda, como las listas de espera, y herramientas que ayudanadisminuir el consumode recursos sanitarios. Pero, sobre todo, su principal objetivo es preservar la calidad de vida de los pacientes crónicos y contribuir a lamejoradel procesoasistencial. Cuando le preguntan por lo que requieren los pacientes frágiles con enfermedades crónicas complejas, puntualiza que“ cadauno tieneunasnecesidades ”. La cronicidades un conceptomuy amplio que abarca in nidad de realidades y situaciones.“ En líneas gene- rales, los pacientes necesitan soluciones concretas yadaptadas que asegurenel seguimientocontinuode supatologíay supermanencia en el domicilio lamayor parte del tiempo ”. Si se trata de enfermos respiratorios o de enfermos con patologías cardiacas, se darán situaciones completamente distintas. Desde Care4Chronics, de nen esas necesidades con la intención de construir una solución especí ca, aunque con “ un tronco en común ”. Hay una visión de individualización de las soluciones paciente a paciente. Y hay un protocolo médico que es común, “ porque está basado en la evidencia y que tiene que ser aplicable a todos los pacientes ”. Si bien, el grado en el que la alarma va a saltar oel día enquehayque ver al pacientedependede cada situación concreta. Según Martín, la visión de paciente a paciente es “ la gran diferencia ”que aportan con respecto a otras compañías del sector. Ofrecer soluciones sencillas y útiles es otro de los retos. A nivel mundial, el grupo Air Liquide atiende amás de 1,4millones de pacientes crónicos en sus domicilios. + “Nuestra tecnología tiene que tener un sentido de ayuda al paciente. Éste es el centro de nuestra actividad”