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MÉDICO HOSPITALARIO
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Incremento de asegurados
Jorge Paricio
comenta que, con el inicio de la crisis, se
pensaba que el suyo iba a ser un ramo castigado. “No ha sido
así. Ha habido un ligero incremento del número de asegura-
dos. El seguro de Salud es un tema muy personal. La gente
se aferra a él. Se han producido casos en los que, en una
familia, abandona la póliza uno de los asegurados. Pero la
mantienen”, cuenta. Además, favorecidos por el envejecien-
do la población y, por ende, por la subida de las cuotas, los
volúmenes de prima anuales se han incremento del orden de
un 3-3,5% cada año.
El volumen de la Sanidad en España está en torno al 9% del
PIB, unos 90.000 millones. La Sanidad privada factura unos
37.000. De esos 37.000, la parte de seguros corresponde a
unos 6.000. Los privados, los clientes que ellos se pagan la
Sanidad, equivalen a unos 25.000. La concertada, la pública
que se apoya en la medicina privada para los conciertos,
corresponde a unos 6.000-5.000. ¿Y si no existiera el mundo
privado? “Habría un colapso de la medicina pública. Noso-
tros tenemos 700 casos de cáncer al año y los tratamos bien.
Cuando el cliente entra en el circuito, con la medicina que
tenemos y las tecnologías avanzadas, el cliente sigue con la
medicina privada. La medicina privada no se limita a inter-
venciones sencillas”, defiende Paricio.
gías y quedisponende unas coberturas bastante amplias.“
Vimos
lanecesidaddel copagoy lo lanzamosalmercado. Primero, conuna
escala. Luego, condosmás
”. Relata que analizan desdeMarketing
si hay nuevas coberturas que puedan demandar los clientes. Por
ejemplo, una reclamación era que, al atender la cobertura de un
parto, se diera dieta al acompañante. Por estemotivo, AXA Salud
incorporó un menú para el acompañante. “
Hacemos encuestas y
estudios cada seis meses. Vamos adaptando las coberturas. En el
caso de los tratamientos oncológicos, hemos incluido también las
prótesis capilares [las pelucas]. Es algoque va implícito y que ayuda
en la terapia, en el acompañar al cliente
”, señala.
Un amplio cuadro médico
“
Tenemos 10.000 códigos, unos 35.000 profesionales. Somos una
compañía que, por volumen, estamos en el ranking de sétimos-
octavos. No somos grandes, si nos comparamos con los grandes
especialistas, pero nos diferenciamos con buenos productos, con
buenos servicios, conbuenas coberturas yuncuadromédicoamplio.
Para que el cliente no tenga lagunas de accesibilidad a médicos o
centros hospitalarios
”, subraya Paricio. AXA Salud se encuentra en
niveles altos de profesionales versus los volúmenes de cartera
que tienen.
Trabajan prácticamente con todos los centros de referencia del
país, como, entre otros, los del Grupo IDC Salud y del Grupo
Hospitalario Quirón. “
Están Quirón Dexeus y Quirón Teknon, en
Barcelona. Ruber Internacional, los de HM Hospitales y MD Ander-
son Cancer Center, que son especialistas en Oncología, en Madrid.
Etcétera. Estamos con todos los significativos, los que tienen un
servicio y un coste mayor, los de más alta calidad
”, manifiesta el
director de Salud&Accidentes deAXA. Además, tienen acuerdos
especiales en prestigiosos centros médicos de EE UU, como The
MidAndersonCancer Institut, enHouston, oMount SinaiMedical
Center, en Nueva York.
Preguntado por las ventajas que reciben los médicos por co-
laborar con AXA, Paricio recuerda que son “
líderes de mercado
”.
“
Facturamos 11.000 millones en Salud. AXA es una compañía con
la que, si yo fuera médico, me gustaría estar. Tenemos una cartera
de clientes de cerca de tres millones, de lo que es cliente general de
la compañía. En Salud, tenemos 240.000 asegurados. En definitiva,
somos una compañía con la que sabes que va a tener una posición
relevante, progresivamente. Es una compañía a contar con ella. En
el mercado español, en Salud, facturamos 151 millones de euros
”,
argumenta.
Respecto a los criterios que siguen a la hora de incluir a médicos
y centros dentro de su red de asistencia, se hace hincapié en la
titulacióny, enel casode los hospitales, enque cumplenuna serie
de requisitos médicos, técnicos y de accesibilidad. Otro criterio
