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Diferenciación por la vía de la tecnología
¿Cómo es su oferta sanitaria respecto a avances tecno-
lógicos? Jorge Paricio contesta que van incorporando en
sus contratos los avances que se van produciendo en
tecnología. Por ejemplo, en su momento incluyeron el
láser verde. Ahora la mamografía 3D, la Tomosíntesis. En
Madrid, cuentan con la cirugía robótica Da Vinci. Es uno
de los últimos avances. “Una de las características con
las que nos queremos diferenciar es aportando e incorpo-
rando estas tecnologías para la satisfacción de nuestros
clientes.
A medida que nuestros centros médicos y hospitales van
renovando su tecnología, nuestros clientes se van bene-
ficiando de esa renovación”, afirmar Paricio.
es el de densidad, para que haya un equilibrio entre número de
médicos y de asegurados.“
La ideaesquehayauna relación idónea
entre proveedor y compañía
”, indica Paricio.
En AXA Salud se cubre al recién nacido o hijo adoptado desde el
primer día.“
Esonos llevaa tener una fuertepediatríayginecología
”,
asegura.
Una vez que los médicos se han incorporado al cuadro de AXA
Salud, ésta lleva a cano un seguimiento natural de buena praxis.
“
Si tenemos reclamaciones de los asegurados, averiguamos qué
sucede con respecto a la profesión, que en general es intachable
”,
explica Paricio.
Del mismo modo, habla de la cobertura vitalicia de AXA Salud.
“
La compañía se compromete, por escrito, a no rescindir la póliza
de Salud si el usuario no quiere
”, comunica. Y esto, independien-
temente de la edad y del gasto sanitario. “
Es importante para
tener la garantía de que la póliza no va a ser anulada. También
tenemos la cobertura sin límite de las prótesis internas trauma-
tológicas. Es una garantía muy importante porque los costes son
elevados
”, añade.
Por último, Paricio lanza un mensaje a los médicos: “
Que sigan
con su nivel profesional, que nosotros tenemos una buena rela-
ción con el mundomédico y que aportamucho socialmente. Que
nos den feedback
”. AXA Salud ha desarrollado recientemente
una herramienta, Medic Expert, para tener una relación tec-
nológica con ellos. Los médicos pueden consultar sus facturas
y la compañía aseguradora les brinda cursos de formación.
“
Medic Expert tiene que ser el vehículo que nos garantice una
comunicación online con todos los profesionales médicos que
tengamos
”, concluye Paricio.
“La compañía
se compromete,
por escrito, a
no rescindir la
póliza de Salud
si el usuario no
quiere”
